ドコモの料金プランの確認方法と変更方法を元ドコモ店員が伝授

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ドコモの料金プランの確認方法と変更方法を元ドコモ店員が伝授ドコモショップで働いていた時の
主な受付内容はプラン変更、
機種変更、故障応対。

 

この中の故障は、
自身で直せることが
なかなか難しいので
難しいと思うが

 

プラン変更などは、
スマホやPCで簡単に
確認や変更ができる

 

わざわざドコモショップに来て
何十分も待つのであれば、
自分で出来る方がはるかに
時間の節約になる

 

今回は、ドコモの料金プランの
確認方法と変更の方法
紹介していこう

 

ドコモの料金プラン確認

今回紹介していく
画像などは、PCで見た時の
画面になるが、スマホは
ほぼPCと同じ表示なので
同じように操作をして欲しい

 

まずは、dメニューと
呼ばれるドコモのサービスを検索

 

ドコモ料金確認サイト

 

お客さまサポートという場所を

開いてから料金・データ量の確認をひらく

 

 

まずは、プランの確認をするために

ご利用料金の確認をクリック

 

当月の料金明細を開いて、

利用内訳をクリックすると
金額の内訳が表示される

 

主な内容は、上の画像を

参考にしてもらいたい

 

料金の中でオプション料金で
dtvとかdなんとかやら、
覚えのないサービス名+料金が
発生していたら携帯の機種変等の
タイミングで割引でついていた

サービスの外し忘れが考えられる

 

利用などがない場合は、
ぜひ解約をおすすめする

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ネットの使用容量の確認

料金プランの確認する場合の
大半が料金を安くしたいのが
考えだろう

 

ココでは、料金プランと一緒に
ぜひ確認して欲しい
データの使用料の確認も
伝えていこう

 

自分がお客さまのプラン変更の
見直しをするときも

・契約プランの確認

・使用データの確認

 

この2つは必ず行っていた。
大体この2つをみれば
誰でも見直しが簡単に出来る

 

さっきの料金プランの確認の時に

開いていた料金・データの確認を開く

その中のご利用データ確認をクリック

 

そうすると、今月や先月などの

利用したデータ使用量が表示される

 

上の画像に記載をしましたが、
ココで現在契約中のプランの
容量の把握や速度制限までの
残量も確認できる

 

ココで先月の使用データが、
契約のプランよりも多いか少ないか
コレを見るだけでもプランを下げる
上げるの簡単な判断が出来る

 

ドコモのデータの料金プラン一覧

 

 

 料金プランの変更方法

ココまでドコモの料金プランの
確認をしてきてこれから
変更をしていこう

 

ドコモ契約プラン変更

 

次に料金プランの確認変更

そうすると、さっき見た

現在の契約プランが表示されている

ココの少し下に変更出来る

プランの表示があるので
自分にあったプランを選ぶ

下に進めると、いつからプランの

変更をするか質問がある。
基本的には、今日からで問題はない

この場合、携帯の料金は

二重の請求ではなく
新しいプランが適用されて
請求されるようになる

(データ使用料金は来月から適用)

 

※他の記事でも記載したが、
カケホーダイプランから
カケホーダイライトプランに変更した場合

 

当月の5分以上話した料金の請求も
発生するので高くなる可能性があるので
注意が必要

 

まとめ

ここまで料金プランを
確認してみてどうだろう?

意外に簡単だろう

 

・料金の確認はマイドコモの

料金・データ使用

・データ使用量も同じ

・変更もマイドコモ

 

なれてしまえば、
電車の待ち時間などの
空き時間でサクッと解決!!
それでは

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